The Wine Pilot - CRM
Es la plataforma comercial interna de The Wine Pilot S.L., distribuidor de vinos (Cirauqui, Navarra). La usa solo el equipo de la empresa —dirección, comerciales y marketing— para trabajar los clientes, los pedidos, las tareas, la agenda y las campañas de email. No es un servicio abierto al público: las cuentas las crea la empresa para su personal.
Clientes y pedidos
La cartera de cada comercial y sus pedidos, al día con el ERP de la empresa (Gestiona) y la tienda online.
Tareas, oportunidades y objetivos
Llamadas, visitas y catas pendientes, el seguimiento de cada cliente y los objetivos de venta del equipo.
Agenda
Las citas con clientes, y, si cada usuario lo decide, sincronizadas con su propio Google Calendar.
Conexión con Google Calendar
Cada usuario puede conectar, si quiere, su propia cuenta de Google desde Agenda → Conectar Google Calendar. Al hacerlo, la aplicación pide permiso para:
- Ver y editar los eventos de su calendario (
calendar.events): para crear en su Google Calendar principal las citas con clientes que apunta en el CRM y mantenerlas al día si cambian o se anulan, y para mostrar en su agenda del CRM los eventos de ese calendario (título, fecha y hora, lugar y notas) con los cambios que haga desde Google Calendar, de modo que vea toda su agenda en un solo sitio. - Ver su dirección de email (
userinfo.email): para mostrarle qué cuenta de Google tiene conectada.
Los datos de Google solo se usan para esa sincronización de la agenda del propio usuario. Los eventos traídos de su Google Calendar solo los ve con detalle él; a la Dirección de la empresa le aparecen como «Ocupado», sin título, lugar ni notas. No se venden, no se ceden a terceros, no se usan para publicidad ni para entrenar modelos de inteligencia artificial. Se puede desconectar en cualquier momento desde la Agenda o desde la cuenta de Google; al desconectar se retira el permiso y los eventos traídos de Google se borran del CRM.
El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida de las API de Google se ajustan a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.
Privacidad
Quién trata los datos, para qué, cuánto tiempo y cómo ejercer tus derechos: Política de privacidad y condiciones de uso.
Acceso
Solo con el usuario y la contraseña personales que la empresa da a cada persona del equipo. Acceder al CRM. Dudas: info@thewinepilot.es.
About this app (English)
The Wine Pilot - CRM is the internal sales platform of The Wine Pilot S.L., a wine distributor based in Navarre, Spain. It is used only by the company's own staff to manage customers, orders, tasks, appointments and email campaigns. Each user may optionally connect their own Google account from Agenda → Connect Google Calendar. The app requests the calendar.events scope to create, update and delete in the user's primary Google Calendar the customer appointments they schedule in the CRM, and to show the events of that calendar (title, date and time, location and notes) in the user's CRM agenda, so they see their whole schedule in one place; anduserinfo.email to show which Google account is connected. Google user data is used only for this two-way agenda sync. Events imported from a user's Google Calendar are shown in detail only to that user; the company's management only sees them as "Busy" time slots, without title, location or notes. Google user data is never sold, shared with third parties, used for advertising or used to train AI models. Users can disconnect at any time; the permission is then revoked and the imported events are removed from the CRM. The app's use and transfer of information received from Google APIs adheres to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. See our privacy policy.